MEDAN – BPJS Kesehatan terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS).Salah satu terobosan inovatif yang dikenalkan adalah BPJS Keliling. Tujuannya untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat dengan mengusung konsep jemput bola.Selain memudahkan dalam hal administrasi, BPJS Keliling juga menjadi sarana promosi dan corporate branding yang efektif untuk mengenalkan program-program BPJS Kesehatan kepada masyarakat.BPJS Keliling dirancang untuk memfasilitasi berbagai kebutuhan administrasi peserta JKN-KIS dengan mudah, cepat, tanpa harus mengunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan.Kepala Bagian MKK BPJS Kesehatan Cabang Medan Faisal Bukit mengatakan, masyarakat yang belum menjadi peserta JKN-KIS dapat langsung mendaftar di lokasi-lokasi yang didatangi BPJS Keliling.&nbsp;<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sumatrakini.com/read/sekarang-alat-pendeteksi-covid-19-digunakan-untuk-memeriksa-gejala-tb">Sekarang, Alat Pendeteksi Covid-19 Digunakan untuk Memeriksa Gejala TB</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sumatrakini.com/read/tutorial-praktis-menghapus-jejak-digital-tanpa-ribet">Tutorial Praktis Menghapus Jejak Digital Tanpa Ribet</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sumatrakini.com/read/jadi-menantu-di-keluarga-konglomerat-korea-ini-aturan-ketat-yang-harus-ditaati">Jadi Menantu di Keluarga Konglomerat Korea? Ini Aturan Ketat yang Harus Ditaati</a></li></ul>"Memudahkan mereka yang tinggal di daerah yang jauh dari kantor cabang," kata Bukit, Kamis (5/9/2024).Pertemuan dihadiri Kepala BPJS Kesehatan Cabang Medan Yasmine Ramadhana Harahap, Kabid Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kota Medan Supriyanto, Asisten Deputi Bidang SDMUK Kepwil&nbsp;1, Iwan Adriady dan Kepala Bidang SDM, Umum dan Komunikasi Publik BPJS Kesehatan Cabang Medan Ikhwal Maulana.BPJS Keliling juga melayani berbagai urusan administrasi kepesertaan seperti perubahan data pribadi atau status kepesertaan."Peserta yang kehilangan kartu atau memerlukan pencetakan ulang kartu JKN-KIS, BPJS Keliling menyediakan layanan ini dengan syarat tertentu, jadi peserta tidak perlu repot datang ke kantor cabang," ujar Bukit.BPJS Keliling juga membantu peserta melakukan registrasi aplikasi Mobile JKN yang memungkinkan akses informasi dan layanan BPJS Kesehatan secara online melalui perangkat mobile.Juga melayani pengambilan berkas dari agen pesiar (Petakan, Sisir, Advokasi dan Registrasi) sehingga proses pengelolaan dokumen kepesertaan menjadi lebih efisien.Masyarakat yang memerlukan informasi lebih lanjut tentang layanan BPJS Kesehatan, kata Bukit, dapat mengaksesnya melalui BPJS Keliling. Termasuk informasi tentang fasilitas kesehatan, status iuran dan manfaat JKN-KIS.<figure class="image"><img src="https://ik.trn.asia/uploads/2024/09/1725686100203.jpeg"></figure>"BPJS Keliling juga siap menangani keluhan atau pengaduan dari peserta sehingga masalah yang dialami dapat diselesaikan dengan cepat dan efektif," katanya.Pandawa dan Chika: Inovasi Layanan DigitalSejalan dengan pengembangan teknologi dan meningkatnya kebutuhan layanan cepat dan efisien, BPJS Kesehatan juga memperkuat sistem digital melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp atau Pandawa dan Chat Assistant JKN atau Chika. Dua layanan ini menjadi bagian penting dalam strategi digitalisasi BPJS Kesehatan memudahkan akses peserta JKN-KIS memperoleh informasi serta melakukan administrasi secara mandiri."Layanan diakses melalui nomor 08118165165. Media sosial dan nomor WhatsApp Chika 08118750400 tidak digunakan lagi. Sekarang hanya satu nomor saja di 08118165165," ucap Bukit.Pandawa adalah layanan yang memungkinkan peserta melakukan berbagai administrasi seperti perubahan data, penggantian fasilitas kesehatan serta penanganan keluhan melalui WhatsApp. Peserta hanya perlu menghubungi nomor yang telah disediakan, semua proses dapat diselesaikan tanpa harus datang ke kantor cabang.Kepala BPJS Kesehatan Cabang Medan Yasmine Ramadhana Harahap mengapresiasi kehadiran rekan-rekan media dalam acara yang bertujuan memperkuat hubungan kerja sama. Dia menegaskan pentingnya peran media menyebarluaskan informasi terkait layanan BPJS Kesehatan kepada masyarakat.“Kami berharap hubungan kita semakin baik ke depan. Jika ada pembaruan informasi dari BPJS Kesehatan, kami segera sampaikan agar dapat diteruskan kepada masyarakat,” ujarnya.Yasmin juga menekankan pentingnya sinergi antara BPJS Kesehatan dan media dalam menjawab pertanyaan masyarakat mengenai layanan yang ada.&nbsp;“Kami harap teman-teman media bisa membantu menjawab pertanyaan yang muncul dari masyarakat sehingga kita semua berkontribusi dalam memberi informasi yang tepat dan akurat,” katanya.&nbsp;&nbsp;

PSX_20211112_063931.jpg

Kepala Bagian MKK BPJS Kesehatan Cabang Medan Faisal Bukit

1000192400.jpg

"Layanan diakses melalui nomor 08118165165. Media sosial dan nomor WhatsApp Chika 08118750400 tidak digunakan lagi. Sekarang hanya satu nomor saja di 08118165165"

BPJS Keliling untuk Memfasilitasi Kebutuhan Administrasi Peserta JKN-KIS