KAI Bandara Raih Penghargaan The Best People Development
- Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang unggul mengelola dan mengembangkan tenaga kerjanya, serta pencapaian luar biasa dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan
Nasional & Internasional
sumatrakini.com - PT Railink sebagai operator KAI Bandara dianugerahi penghargaan The Best People Development di acara bergengsi The Best Contact Center Indonesia 2024. Penghargaan ini menggarisbawahi komitmen perusahaan dalam pengembangan sumber daya manusia dan inovasi dalam layanan pelanggan. The Best Contact Center Indonesia menjadi barometer operasional contact center dan menjadi contoh bagi negara lain.
Tahun ini, ada 612 peserta individual mengikuti 65 kategori lomba, 143 tim mengikuti 7 kategori lomba program inovasi dan 107 tim mengikuti 12 kategori lomba teamwork, total 1.114 peserta. KAI Bandara mengikuti lomba Corporate Program dengan Kategori People Development, dewan juri dari Australia, Thailand dan Malaysia.
Acara yang diselenggarakan pada 11 September 2024 di Jakarta, mengumpulkan para pemimpin industri dan praktisi terbaik dalam bidang contact center dan layanan pelanggan dari seluruh Indonesia. Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang unggul mengelola dan mengembangkan tenaga kerjanya, serta pencapaian luar biasa dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
- 8 Latihan Otak Terbaik untuk Mengasah Daya Ingat Anda
- Mengapa Ayam Selalu Ada di Setiap Hidangan Indonesia? Ini Sebabnya
- Hadiri Pelantikan GRIB Jaya Kota Medan, Hercules Ajak Kadernya Dukung Prabowo-Gibran
Corporate Communication KAI Bandara Sosiawan Putra mengatakan, pihaknya komitmen untuk terus menjadi pelopor dalam industri transportasi bandara dengan memprioritaskan pengembangan sumber daya manusia dan memberikan pengalaman pelanggan yang tak tertandingi. Penghargaan The Best People Development merupakan pengakuan atas dedikasi perusahaan menyiptakan budaya kerja yang positif dan produktif.
“KAI Bandara percaya bahwa sumber daya manusia yang berkualitas adalah aset penting memberi layanan terbaik kepada pelanggan. Penghargaan ini memotivasi kami terus berinovasi dan meningkatkan program-program pengembangan karyawan,” ucap Putra, Kamis (12/9/2024).
Upaya menyiptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan dan perkembangan, KAI Bandara meluncurkan berbagai inisiatif pelatihan dan pengembangan, termasuk program pelatihan berkelanjutan, mentoring serta penilaian kinerja yang fokus pada pengembangan pribadi dan profesional. Program-program ini dirancang untuk memastikan setiap anggota tim mencapai potensi penuh dan memberi layanan pelanggan yang unggul.