KAI Divre 1 Sumut
Medan Insight

Ayo Liburan Naik Kereta Api, Tiket Nataru-nya Masih Banyak

  • "KAI juga menghadirkan suasana liburan yang semarak dengan dekorasi tematik Natal dan Tahun Baru di stasiun. Penumpang dapat merasakan kenyamanan tambahan selama menunggu keberangkatan..."
Medan Insight
Mei Leandha

Mei Leandha

Author

MEDAN - Masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) di wilayah KAI Divre 1 Sumatra Utara, dimulai 19 Desember 2024 sampai 5 Januari 2025. Dari 159.192 tiket yang disediakan, sudah 10.000 tiket atau 6,3 persen yang terjual.

Manager Humas KAI Divre 1 Sumut Anwar Solikhin mengatakan, jumlah tersebut akan terus bertambah karena penjualan masih berlangsung. Pihaknya berharap masyarakat segera memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI maupun chanel penjualan tiketnya mulai H-45 sebelum keberangkatan untuk kereta api antar kota dan H-7 untuk kereta api lokal.

"Rencanakan liburan dengan matang, tiket kereta api masa Nataru masih banyak tersedia," kata Anwar, Kamis (5/12/2024).

Menyambut masa Nataru, KAI Divre 1 Sumut komitmen memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan. Sejumlah inisiatif telah disiapkan untuk memastikan perjalanan aman, nyaman dan berkesan. Salah satu upaya dengan menambah jumlah Customer Service Mobile (CSM) di Stasiun Medan sebanyak tiga orang dan di Stasiun Kisaran sebanyak dua orang. CSM dikerahkan untuk membantu dan memberi informasi langsung kepada pelanggan, memastikan kebutuhan mereka terpenuhi dengan cepat dan efisien.

Fasilitas lain yang telah disiapkan adalah Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Medan. Pelanggan tidak perlu lagi repot membawa tiket fisik atau menunjukkan identitas. Cukup dengan verifikasi wajah, proses boarding menjadi lebih cepat, efisien, aman dan ramah lingkungan karena mengurangi penggunaan kertas.

"KAI juga menghadirkan suasana liburan yang semarak dengan dekorasi tematik Natal dan Tahun Baru di stasiun. Penumpang dapat merasakan kenyamanan tambahan selama menunggu keberangkatan, sekaligus menikmati suasana yang hangat dan menyenangkan," ujar Anwar.

Untuk semakin memeriahkan momen liburan, beberapa stasiun dan kereta akan dihiasi dengan tematik Natal. Desain khusus ini tidak hanya memberi tampilan baru yang menarik, juga menyajikan pengalaman berkesan selama perjalanan.

"Melalui berbagai peningkatan layanan ini, KAI berkomitmen menjadikan perjalanan kereta api pada momen Nataru sebagai pilihan transportasi terbaik yang mengedepankan keamanan, kenyamanan dan keberlanjutan," sebutnya.